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建立強大的技術支持與專業的服務隊伍,保全用戶正確選擇和放心使用我公司的產品。
同時采集服務過程中遇到的問題、意見和信息,接受用戶監督來不斷提升服務質量,我公司承諾:
1、提供設備正常一年運行所需的備品備件及易損件,日後設備維護所需的備件將以優惠價格提供;
2、指導安裝調試:設備安裝調試時,公司將派經驗豐富的工程技術人員現場指導安裝調試,直至設備正常投入運行;
3、技術培訓:根據用戶需求,公司將視具體情況派工程技術人員到現場對設備操作、運行、維護人員進行技術培訓;
4、質保期:1年;
5、產品保證:質保期內如產品發生問題並確定屬於我方責任,則我方將按照“三包”進行處理,即:包修包換、包退,質保期外提供上門終身保修服務,質保期後設備材料零配件將以優惠價格提供;
6、響應速度迅速:廣東省內保證在接到用戶需求的4小時內到達現場,省外遠程指導,遠程解決不了24小時內派出專職技術人員到達現場排除設備故障,直至故障修妥完全恢複正常服務為止,另外我司規定每年對客戶進行回訪活動至少一次,客戶所提出的任何有益於改善質量、提升服務品質的建議都將得到我司的回測獎勵;
7、提供技術支持:我司設立了工程技術服務部,專門為用戶服務,由專職工程師為用戶提供售前、售中的技術谘詢及售後的指導安裝、調試和現場的技術培訓服務,解決用戶提出的問題,收集用戶意見等以求更好的為用戶服務。“安全,可靠,品質為上,節能,環保,不懈創新”是好色视频APP污视频的目標,全麵推行“用戶滿意產品”!